Ruwaard van Putten Ziekenhuis Welkom bij de spoedeisende hulp
De afdeling Spoedeisende Hulp is 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend voor patiënten die spoedeisende hulp nodig hebben. Denk aan een ongeval of een acuut ernstige ziekte. Het telefoonnummer van de afdeling is: 0181 – 65 87 77.
Voor eerste hulp bij kleine ongelukken, zoals kneuzingen, kleine brand- , snij- en schaafwonden, maar ook bij koorts en pijn, kunt u contact opnemen met uw huisarts of met de huisartsenpost.
Bereikbaarheid
De spoedeisende hulp vindt u aan de achterkant van het ziekenhuis, via de deur avondingang / ingang Spoedeisende Hulp of eventueel via de hoofdingang (volg route 48).
De ingang van de Spoeddienst Huisartsen vindt u ook aan de achterzijde van het ziekenhuis aan de linkerkant (volg bord: Spoeddienst Huisartsen).
Aankomst
Bij aankomst kunt u zich melden bij de receptie. Voor de inschrijving is het van belang dat u persoonlijke papieren meeneemt, zoals verzekerings- en indentiteitsbewijs. Gebruikt u medicijnen? Neem deze medicijnen, of een medicijnenpaspoort mee. Na inschrijving kunt u in de wachtkamer plaatsnemen. De receptionist(e) neemt contact op met de afdeling Spoedeisende Hulp. Het medisch personeel bepaalt de prioriteit op medische gronden. De verpleegkundige haalt u op uit de wachtkamer zodra dit mogelijk is.
Niet eten en drinken
Voor een aantal onderzoeken of behandelingen moet u nuchter blijven. Tijdens het wachten kunt u daarom beter niets eten en drinken. Overleg hierover eerst met een van de verpleegkundigen.
Onderzoek en behandeling
Kort na aankomst wordt u geïnformeerd over de gang van zaken. De arts beoordeelt de noodzaak van een spoedbehandeling. Het kan zijn dat de arts u adviseert om naar uw huisarts te gaan, als blijkt dat een spoedbehandeling niet noodzakelijk is.
Wachttijden
Wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk te helpen. De ernst van de situatie bepaalt de wachttijd: acute patiënten krijgen altijd voorrang. De volgorde van binnenkomst is daarom niet altijd de volgorde van onderzoek of behandeling. Om u een indicatie te geven van de wachttijd, werken wij met een indeling met maximale wachttijden en kleurcodes. U krijgt vooraf te horen wat de maximaal verwachte wachttijd is. De artsen op de afdeling spoedeisende hulp zijn ook beschikbaar voor acute zaken in het ziekenhuis. Het kan voorkomen dat zij worden weggeroepen voor een patiënt die er ernstig aan toe is. Soms is het ook nodig om een andere arts te raadplegen of te wachten op uitslagen van bloed- of ander onderzoek.
Kinderen
Het Ruwaard van Putten ziekenhuis hecht grote waarde aan de veiligheid en het welbevinden van kinderen. Kijk voor meer informatie op de pagina: Kinderen op de Spoedeisende Hulp.
Naar huis
Als u naar huis gaat, kan het zijn dat u een afspraak krijgt voor controle op de polikliniek. Wij sturen uw huisarts een elektronische brief met alle gegevens over uw bezoek aan de Spoedeisende hulp.
Ziekenhuisopname
Afhankelijk van de situatie kan de dienstdoende arts adviseren, om u op te nemen in het ziekenhuis. Een verpleegkundige van de afdeling waar u wordt opgenomen haalt u op bij de afdeling Spoedeisende Hulp.
MRSA bacterie
Bent u in de afgelopen 6 maanden opgenomen geweest in een buitenlands ziekenhuis of heeft u spoedeisende hulp ontvangen in het buitenland? Woont of werkt u op een boerderij of met levende varkens of vleeskalveren? Meld dit dan bij de verpleegkundige.
Patiëntenfolders
Lees voor meer informatie de patiëntenfolders van de SEH (onder Algemeen).
Kwaliteit
Jaarlijks worden zo’n 19.000 patiënten behandeld op de SEH van het Ruwaard van Putten ziekenhuis. In totaal werken zo’n 30 enthousiaste en betrokken medewerkers nauw samen op de SEH. Bij de Spoedeisende Hulp werken onder andere receptionisten, verpleegkundigen, gipsverbandmeesters, arts assistenten en medisch specialisten.
Mocht u vragen hebben of ergens ontevreden over zijn, bespreekt u dit dan met de arts of de verpleegkundige die u behandelt. Zonodig kunt u naar de leidinggevende vragen.
Mocht dit uw ontevredenheid niet wegnemen, dan kunt u een klacht indienen.